Via Valoma zoek je eenvoudig op bestemming, reisdata en aantal personen. Zodra je een vakantiehuis hebt gevonden dat bij je past, rond je de boeking veilig online af.

In de meeste gevallen wel. Soms controleert een aanbieder eerst nog de beschikbaarheid of actuele prijs. Je ontvangt altijd een bevestiging per e-mail zodra de boeking definitief is.

Ja, bij sommige aanbieders worden prijzen live gecontroleerd. Daardoor kan een prijs vlak voor betaling nog wijzigen, bijvoorbeeld door beschikbaarheid of last-minute updates van de aanbieder.

Valoma ondersteunt veilige online betalingen via onder andere:

• iDEAL
• Creditcard
• Apple Pay
• Google Pay
• Bancontact

Beschikbare betaalmethodes kunnen verschillen per land of aanbieder.

Ja. Alle betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders en versleutelde verbindingen (SSL).

Dat hangt af van de voorwaarden van de aanbieder en het geboekte vakantiehuis. Tijdens het boeken zie je altijd welke annuleringsvoorwaarden gelden.

Soms wel. Neem hiervoor contact op met de klantenservice. Wijzigingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en voorwaarden van de aanbieder.

Dat verschilt per boeking. Sommige accommodaties bieden gratis annuleren binnen een bepaalde periode, andere hanteren annuleringskosten.

Valoma werkt met live beschikbaarheid van verschillende aanbieders. Toch kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een accommodatie net niet meer beschikbaar is.

Valoma probeert alle informatie zo actueel mogelijk te houden. Foto's, voorzieningen en omschrijvingen worden aangeleverd door de aanbieders van de accommodaties.

Dat verschilt per vakantiehuis. Op de accommodatiepagina zie je duidelijk of huisdieren toegestaan zijn.

Niet altijd. Dit staat vermeld bij de inbegrepen kosten of extra toeslagen tijdens het boeken.

Je kunt contact opnemen via de contactpagina.

Meestal ontvang je de reisdocumenten direct of enkele dagen na de boekingsbevestiging. Bij sommige aanbieders ontvang je deze kort voor aankomst.

Controleer eerst je spamfolder. Nog steeds niets ontvangen? Neem dan contact op met de klantenservice.

Nee. Valoma is een platform waarop vakantiehuizen van verschillende aanbieders worden verzameld en vergeleken.

Veel vakantiehuizen worden aangeboden via meerdere reisorganisaties of partners. Valoma helpt je om eenvoudig het aanbod en de prijzen te vergelijken.

• Groot aanbod vakantiehuizen


• Live prijzen en beschikbaarheid


• Veilig online boeken


• Transparante voorwaarden


• Eenvoudig vergelijken van accommodaties en aanbieders

Controleer eerst of het bedrag niet alsnog is afgeschreven. Probeer daarna opnieuw te betalen of gebruik een andere betaalmethode.

Gebruik bij voorkeur de nieuwste versie van je browser. Werkt iets niet goed? Neem contact op en vermeld welk apparaat en welke browser je gebruikt.

Ja. Valoma werkt volledig op mobiel, tablet en desktop.